电子商务人才培养对策
2015年5月12日至13日教育部高等学校电子商务专业指导委员会第一次会议在浙江大学召开。会上,商务部信息化司司长王新培、中国电子商务协会理事长宋玲从不同角度阐述了电子商务人才培养的紧迫性。王新培在讲话中提出了电子商务是“技术+服务”的观点,电子商务人才培养要走复合型、创新型人才发展之路,电子商务不是单独的工作领域和行业,而是渗透到各行各业。宋玲也在会上说,电子商务是整个社会范围内的要求,电子商务是一个新兴的行业。 电子商务是一个全新的经济形态,全新的经济模式,是整个社会范围内的一次巨大变革和发展。因此,需要一个浩大的、有活力的、有创新能力的管理队伍和技术队伍,这样才能尽快促进我国经济的腾飞,减小与发达国家的差距,同时,教育部正在对电子商务专业教学进行全新的改革,现在的教育更加重视能力的培养。 纵观国内外电子商务教育现状,我国电子商务人才培养应该坚持以需求为导向,教育先行,学用结合,自主创新的原则,针对不同的对象,分层次、多形式地开展培训工作,力争培养出更多符合社会需要的高素质的复合型、创新型电子商务人才。 1.明确目标,准确定位 电子商务是一门融客户关系学、消费行为学、管理学、经济学、营销学、计算机网络技术等为一体的边缘学科,对电子商务人才的需求主要来自于企业。因此,根据企业对电子商务人才的需求状况来确定其培养目标,是电子商务发展的根本保障。 目前,我国的电子商务仍处于初级发展阶段,理论和实践相对落后。与此相适应,各高校在电子商务人才培养时应充分考虑到社会经济发展的现实情况,力争使电子商务专业成为受全社会欢迎的专业。要实现这一目标应进一步完善电子商务相关学科建设,打造“双师型”师资队伍,构建科学的课程体系,加强实践教学和电子商务理论研究,积极促进产、学、研相结合,在充分考虑各高校的差别来制定教学大纲和教学计划时,注重各高校的不同侧重点,在制定教学计划时不但要有交叉性还要有层次性。要建立以主干课程为核心的教学体系,尽快建设一批电子商务专业精品课程,主干课程应该包括能够体现信息技术、商务管理和网络经济三方面扎实基础的核心课程和培养学生系统应用能力和创新能力的专业课程,与国民经济和社会发展同步,甚至更具有前瞻性的讲座课程。只有目标明确、定位清晰,才能创新人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出的复合型电子商务人才。 2.把握市场,强强合作 就目前的情况来看,由于师资力量的匮乏,在短期内要培养出大量优秀电子商务人才是不现实的。因此,高校在培养电子商务人才方面必须以市场为导向,走产、学、研相结合的道路,实现资源共享,提升我国电子商务人才培养的整体水平,采取“内外相结合”的专业建设模式,对内以理论教学为主,强化对专业理论知识的掌握,对外则采用派专业教师到企业内部进行调研学习或者聘请行业内专家、电子商务企业专家来校讲学,实现校企强强联合。 3.注重实践,积极应用 电子商务是一门实践性很强的学科,离开实践只讲理论只能培养出高理论低能力的人。电子商务活动是一种基于电子信息技术和网络技术、开展商务贸易的新型商务形式。为不让理论脱离实际,在电子商务人才培养过程中,必须注重实践训练,将理论知识应用于实际商务活动中,同时也积极地为学生提供实习基地,使学生能够更多地了解企业、深入企业,加深学生对电子商务理论知识的理性认识。为更加逼真地模拟电子贸易协定、电子商务往来,体会电子商务的特点,分析新的方式下的成本与效益,提供一个Internet的电子商务运作模拟环境,由贸易多方参与,各司其职,共同构建的多边贸易网络操作平台,成为进一步提高教学质量和科研水平的必然。学员一边学习理论知识,一边在模拟环境下实际操作,深刻理解电子商务的实际意义。国内一些高校已经陆续开发出一批电子商务模拟软件,但至今尚未大力推广应用,如北方交通大学电子商务中心开发的电子商务模拟软件,可以完整地模拟B**o**和B**o******个交易过程,学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。模拟环境的建立,对电子商务的人才培养意义重大,不仅可以在学校安装使用,也可以用于各种培训中心,还应该推广到电子商务的专用网站上。 因此,各高校应将加强基础设施建设,以校内网为基础,利用Internet为教学实践营造良好的环境;搞好实验室建设,引进电子商务模拟教学软件,并及时更新,使学生能够借助计算机网络和相关软件进行实务训练,学会电子商务信息的基本原理和操作技术,学会电子商务信息的收集、处理、发布以及网络营销、电子支付、网络安全等方面知识,增强学生的动手能力。  4.远程教育,对外交流 由于时间空间的限制,许多在职人员无法集中培训,恰好可以利用电子商务的形式,采用远程网络教育方式,利用Internet选择自己感兴趣的课程,如“电子商务”、“电子数据交换”、“电子商务与安全支付”、“电子商务与物流”等课程,随时随地学习电子商务知识,在网络上与专家讨论,与学员交流,完成作业,直至网上考试。国家教育部组织的远程网络教学试点,第一批包括“电子商务”在内的二十门课程即属于此类。目前网上已经有一定的教学资源,如:二十一世纪电子商务网校(www.ec21cn.org),经国家信息产业部信息化推进司授权,面向全国在网上招收学员,考试合格的学员颁发《国家信息化培训证书》,作为从事电子商务的一种资质证明。同时,对于有条件的高校可以通过积极参与国内外科研和学术交流,相互借鉴,优势互补,资源共享,探索具有国际背景的高质量的联合培养模式,进而把握好电子商务的最新发展动态,将有利于我国造就一大批适合未来需要的电子商务应用人才。 此外通过广播电视、报纸杂志、互联网等传统的或电子的媒体,向社会介绍电子商务的基础知识,传播电子商务思想,不仅是高等院校和主管部门的事情,也是我们社会各行各业都应该积极关注和支持的焦点。